12.01.2020 4357

Немецкая клиника: как лечат больных в Германии и сколько это стоит




 

Немецкая клиника: как лечат больных в Германии и сколько это стоит: Что обязательно нужно знать о больницах в Германии? Какие условия пациентам предлагают немецкие клиники? Правда ли немецкая медицина так хороша? Об этом и многом другом читайте в нашей статье!

Медицина в Германии известна тем, что является чуть ли одной из лучших во всем мире. Вы уже наверняка слышали о том, что палаты в больницах больше похожи на номера отелей, а персонал такой, что хочется болеть снова и снова. Но так ли это все на самом деле? Давайте разбираться!

Подводные камни немецкой медицины

Если говорить о системе здравоохранения Германии в целом (подробнее про систему здравоохранения в Германии мы уже писали ранее), то нужно отметить, что клиники и больницы здесь, так же как и в России, подразделяются на государственные и частные. Каждый гражданин страны ежемесячно оплачивает свою медицинскую страховку в виде страховых взносов размером порядка 15%, которые вычитаются из заработной платы. Но тут тоже есть свои нюансы, т.к. существуют и фиксированные страховые выплаты, но они выгодны не для всех.

Каждый пациент вправе выбирать клинику, в которой он хочет получать лечение, и страховую компанию каждый тоже вправе выбирать самостоятельно. Все ваши взносы туда будут поступать из так называемой “больничной кассы” (die Krankenkasse). Однако, бывают случаи, когда пациента распределяют именно в тот госпиталь, с которым сотрудничает эта самая “больничная касса”. Мы собрали также подборку полезных медицинских слов и названий в нашей статье "Медицинские термины на немецком".

 

 


В Германии также работает и неотложная помощь - der Rettungsdienst. Вызвать скорую вы можете в исключительных случаях, когда произошло что-то действительно серьёзное, вроде ДТП с пострадавшими или человек находится при смерти. Если же у вас просто поднялась температура – за медицинской помощью придётся ехать самостоятельно. Кстати, мы собрали для вас 20 интересных фактов о немецкой медицине. Как известно, у нас совсем другая ситуация и считается вполне нормальным вызывать скорую даже при исключительно личных подозрениях на какую-либо болезнь.

Система здравоохранения в Германии построена таким образом, что прежде чем попасть на приём к узкому специалисту, необходимо сначала, как и у нас, получить направление от домашнего врача (der Hausarzt) - терапевта. Данный врач при необходимости выпишет направление к профильному врачу.

Но и здесь есть свои подводные камни! Поскольку в Германии всё распределено по «терми́нам» (нем. der Termin - запись, прием), а к врачам порой бывает большая очередь – вас могут записать на пару недель, а то и месяцев вперед. Если же пациент не готов ждать до назначенного времени, он может записаться к любому другому частному врачу, но за это придётся доплачивать, а медицинские услуги в Германии бьют по карману.

Впрочем, даже посещения врачей, которые работают в государственной больнице, не всегда бесплатны. К примеру, осмотр у стоматолога можно пройти два раза в год бесплатно. Страховая компания оплатит рентгеновские снимки, лечение кариеса, чистку каналов, а вот за пломбы придется платить самому. Их стоимость варьируется от 100 до 1000 евро, в зависимости от материала.

Если говорить о персонале, то в настоящее время Германия испытывает дефицит квалифицированных медицинских работников. Врачами в Германии работают представители разных национальностей и жители разных стран. Для этого в стране разработаны специальные программы лояльности, по которым медицинские сёстры, санитары, акушеры, врачи из других стран могут трудоустраиваться по упрощённой схеме.

Больница Германии изнутри


 

Вряд ли найдётся человек, который ещё не слышал о качестве немецкой медицины.

Но тут стоит упомянуть, что в каждой больнице Германии свой порядок и свои условия и личный опыт данного пациента может сильно отличаться от опыта пациента в другой больнице, даже в той же федеральной земле.

Чтобы иметь более чёткое понятие, что из себя представляют немецкие больницы, мы пообщались с россиянином Николаем Лисовским, которому довелось полежать в немецкой клинике. Своими впечатлениями он поделился с нами в интервью.

- Николай, расскажи, как ты оказался в немецкой больнице?

- Я студент университета в городе Дюссельдорф. Пару недель назад со мной произошёл несчастный случай, в котором я получил небольшую травму. Для того чтобы быстрее восстановиться, я был госпитализирован в местную клинику.

- С чего начинается больница в Германии?

- Сначала ты попадаешь в комнату ожидания. Там нужно ждать момента, когда врач пригласит на беседу. В помещении стоят кожаные диваны, кожаные кресла, письменный стол и стул, большой плазменный телевизор, умывальник и прочее. Окно в пол выходит на проезжую часть. Во время ожидания можно за столом заполнить необходимые документы.
Каждому больному, поступившему в стационар, выдают браслеты, похожие на браслеты в отелях. На браслете имеется штрих-код, на нём пишут имя, фамилию, дату рождения и код пациента. Это делается для того, чтобы врач мог идентифицировать пациента после операции. В некоторых больницах бывает, что наоборот в палату приходит врач/медсестра и заполняет необходимые документы


- Интересно. Расскажи немного о том, как выглядят палаты.

- В палате лежат по двое (однако бывает и больше), помещение делится на две так называемые зоны, которые отличаются оттенком цвета стен. У каждой зоны есть свой выключатель света и другие регулируемые приборы. Кровати здесь совсем не напоминают те деревянные приспособления, на которых лежат пациенты привычных нам больниц. Все кровати здесь функциональные, с возможностью регулировать положение ног или головы, изгиб спины. Кстати, кровати мобильные. На них можно увезти больного как на каталке. Именно так увозят людей в операционную, а потом привозят обратно. Вдоль кроватей есть поручни, которые при необходимости можно поднимать. На поручнях есть специальные кнопки, нажатием которых можно вызвать представителя персонала, который поможет отрегулировать наклон.

Рядом с кроватью стоит медицинская аппаратура, а вверху - телевизор. С другой стороны кровати стоит персональный холодильник. Также здесь стоят стол и два стула.

 

 


У каждой палаты есть отдельное помещение с душевой кабиной и туалетом. Также здесь есть раковина с мылом, бумажными полотенцами, туалетной бумагой: своего сюда ничего брать не нужно: только зубную щётку и пасту. В общем, больничная палата в Германии скорее напоминает номер в отеле. Единственное, что её выдаёт - это кровать, отличающаяся от гостиничной. Днём, когда ярко светит солнце, на окнах в палате закрывают жалюзи. Это здорово, потому что без них спать довольно сложно.

В туалете работает система оповещения персонала. Если пациенту стало плохо или что-то случилось, можно дёрнуть за специальный красный шнурок и сразу придёт кто-нибудь из обслуживающего персонала.

- Что представляет собой больничная еда?

- Кормят в больнице неплохо. Здесь нет привычной столовой - еду приносят на подносе прямо в палату, в принципе в российских больницах также. Мой завтрак, к примеру, состоял из бутерброда. Наверх можно положить колбасу, сыр, паштет, масло, или варенье. Также на завтрак приносят свежие нарезанные овощи и чай. На обед, как правило, приносят несколько блюд. Например, отварную картошку, тушёную капусту, подливу, мясо и бульон. На обед каждый пациент может себе заказать вегетарианское или обычное меню. Кстати, воду (суточную норму) предоставляют бесплатно в бутылках каждому пациенту.

- Как обстоят дела с посещениями?

- О, это отдельная история! В Германию вход в больницу открыт для всех, поэтому в гости к больному могут приходить в любое время. Я в палате лежал один, а посещать меня, к сожалению, было некому, но я видел, как здесь эта система работает.

Родственники могут прийти проведать больного огромной толпой, при этом никто не запрещает им шуметь, никто не требует надеть что-то на себя халаты или бахилы, ни в одной клинике нет людей в разноцветных пакетах на ногах (при этом там нет грязи на полу!). В Германии даже в некоторые роддома можно прийти к жене с большой пиццей и охапкой цветов прямо в палату и это совершенно нормально.

На первом этаже клиники есть кафе и там часто больные сидят вместе со своими гостями, кушают пироги и запивают чем-нибудь крепким.

- Как ты оцениваешь обслуживание персонала в больнице?

- Обслуживают здесь очень хорошо. Каждое утро в палату приходят доктор и медсестра, которые подробно спрашивают о самочувствии, делая при этом пометки в своём планшете. В течение дня приходит обслуживающий персонал и проводит лечебные процедуры.

- Николай, скажи, долго ли в Германии держат больных в больнице?

- В этом, пожалуй, ещё одно большое отличие немецких больниц. Здесь никто не заинтересован в том, чтобы как можно дольше продержать больного. Если в России пациент лежит в больнице минимум 7-10 дней, то здесь всё гораздо проще. После операции больного могут выписать домой уже на третий день, подробно расписав этапы реабилитации, назначив диету и, к примеру, специальную гимнастику.

- Остался ли ты чем-либо недоволен в этой больнице?

- Претензий к больнице у меня нет. Я был приятно удивлён вежливым отношением персонала и максимально комфортными условиями нахождения в больнице.

- Скажи, во сколько тебе обошлось лечение?

- Я лежал в государственной больнице по медицинскому полису страховой компании. Насколько мне известно, расходы на моё лечение должна взять на себя страховая организация. Однако в некоторых случаях медицинское обслуживание в Германии действительно может оказаться очень дорогостоящим.

(интервью обработано редактором)


Уровень лечения - пять звёзд

В Германии действительно хороший уровень как лечения, так и обслуживания. Помимо того, что терапия проводится в высокотехнологичных клиниках, каждому пациенту зачастую назначают санаторно-курортное лечение, которое покрывается страховкой.

Стоит отметить, что немцы не заставляют долго отлеживаться пациента после какой-нибудь (даже серьезной) операции, и реабилитация начинается практически сразу, ведь главная цель - скорейшее восстановление.

 

Восстановительная медицина в Германии имеет два направления: детская и взрослая реабилитация. Ну и, конечно, здесь существует огромное количество методик в зависимости от болезни/травмы пациента.

✏ Интересно
Многие реабилитационные центры обустроены так, будто вы находитесь где-нибудь в отеле, или даже дома.

Это позволяет пациентам всех возрастов чувствовать себя уютно. А некоторые комнаты для восстановления навыков вообще словно “игровые” макеты обычных квартир, и сделано это не просто так: именно так люди быстрее восстановят свои бытовые навыки, например, в симуляторе автомобиля, или на площадке по типу магазина или кухни и т.д.

Ещё один интересный факт - почти все врачи в Германии так или иначе владеют английским языком, а в некоторых частных клиниках есть даже международный отдел с переводчиками, поэтому двери немецких больниц открыты также для иностранцев. Но, безусловно, нужно правильно подготовить все документы, накопить немалые деньги и найти подходящую клинику, которая будет готова предоставить вам свои услуги.



Таким образом, можно сделать вывод о том, что несмотря на обслуживание достаточно высокого уровня, в немецких клиниках есть и некоторые недостатки, например, всё лечение может оказаться очень дорогостоящим. Стоит также отметить, что имеются и существенные различия с больницами в других странах, которые скорее обусловлены разницей менталитетов, поэтому если вы хотите пройти лечение в Германии, будьте готовы к тому, что многое вас удивит.


Информацию собирала
Лилия Классен, команда Deutsch Online