Логотип журнала школы немецкого языка Deutsch Online
  Немецкий в соцсетях          

10.07.2023 139307

Звонок по телефону на немецком языке

Разговор по телефону на немецком языке: почему могут возникнуть сложности и как их преодолеть? Учим базовые фразы на немецком, которые понадобятся для ответа на телефонный звонок, и развиваем необходимые навыки.

Звонок по телефону на немецком языке

Как подготовиться к телефонному разговору на немецком

Разговаривать по телефону на иностранном языке особенно сложно.

  • Во-первых, мы не видим собеседника, его жестов и эмоций, которые часто помогают нам догадаться о смысле сказанного (да и жестикуляции с нашей стороны тоже теряют смысл).

  • Во-вторых, несмотря на развитие техники в последние годы, телефонной связи присущи помехи, из-за которых беглую речь носителей понимать еще сложнее.

  • В-третьих, ваш собеседник может говорить на диалекте или иметь специфический акцент, из-за чего понять его будет сложнее. Кстати, о диалектах немецкого языка у нас есть отдельный материал.

Как справиться со сложностями?

  • Главное не паникуйте. Если что-то прозвучало непонятно, попросите собеседника повторить или говорить медленнее.

  • Развивайте навык аудирования. Он пригодится вам не только для телефонных разговоров, но и в обычном быловом общении тет-а-тет. О том, как прокачать аудирование в немецком, мы уже писали ранее.

  • Больше практикуйтесь. Первые попытки могут оказаться полным провалом и превратиться в невнятное мычание, однако со временем вы запомните все нужные фразы и научитесь мастерски вести диалог и с доставщиками пиццы, и с банковскими работниками, и с коллегами-немцами.
Если готовы потренироваться прямо сейчас, то вот вам ссылка на аудирование по теме "Телефонный разговор на немецком".

Телефон, холодные звонки, телемаркетинг

Полезные фразы и выражения на немецком для построения диалога по телефону

Мы сделали подборку фраз, которые помогут вам понять собеседника:
  • Könnten Sie bitte langsamer sprechen? — Пожалуйста, не могли бы вы говорить помедленнее?
  • Entschuldigung, ich habe Sie nicht ganz verstanden. — Простите, я не совсем Вас понял.
  • Könnten Sie das bitte wiederholen? — Пожалуйста, вы не могли бы повторить?
  • Die Verbindung ist sehr schlecht. — Очень плохая связь
Ну а дальше приведем слова и фразы, которые помогут вам грамотно выстроить телефонный разговор:
  • Hallo! Hier ist Anna. — Привет! Это Анна.
  • Anna Ernst, guten Tag! — Здравствуйте, это Анна Эрнст!
  • Würden Sie mich bitte mit Herrn Ernst verbinden? — Вы не могли бы соединить меня с господином Эрнстом?
  • Ich rufe wegen ... (+Genitiv) ... an.  — Я звоню по поводу ...
Больше вариантов приветствий на немецком ищите по ссылке.
  • Mit wem spreche ich? — С кем я разговариваю?
  • Bleiben Sie bitte dran. — Оставайтесь, пожалуйста, на линии (не вешайте трубку).
  • Können Sie mich bitte zurückrufen? — Не могли бы вы перезвонить, пожалуйста?
  • Ich rufe heute Nachmittag zurück. — Я перезвоню сегодня после обеда.
Хотите выучить немецкий, чтобы грамотно общаться? Рекомендуем изучать грамматику на своем языке, а разговорную речь тренировать только на немецком. Вам идеально подойдут групповые курсы в Deutsch Online. Записывайтесь прямо сейчас. Выбирайте свой уровень, дату старта и удобное время. Занятия проходят в прямом эфире, после урока доступна видеозапись и все дополнительные материалы на интерактивной платформе. Вы значительно экономите деньги, получаете реальное общение на немецком, регулярно тренируетесь и закрепляете знания. Сейчас идет классная акция, места ограничены. 

 

Выбрать курс

 

Люди говорят по телефону

das Telefongespräch / der Anruf — телефонный разговор
die Leitung ist besetzt / belegt — линия занята
eine Nachricht hinterlassen — оставить сообщение
zurückrufen — перезвонить
  • Wie ist deine / Ihre Telefonnummer? — Какой у тебя/ Вас номер телефона?
  • Meine Telefonnummer ist …  — Мой номер телефона …
  • Wie ist die Vorwahl von Berlin? — Какой телефонный код Берлина?
  • Entschuldigung, ich habe mich verwählt — Извините, я ошибся номером
А чтобы не ошибаться, давайте повторим немецкие числительные.
  • Könnten Sie mir sagen, wann er wieder da ist? — Вы не могли бы мне сказать, когда он снова будет на месте?
  • Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?  — Вы хотели бы оставить сообщение?
  • Vielen Dank für Ihren Anruf! — Спасибо за Ваш звонок!
  • Auf Wiederhören! — До свидания!

Подборка прощаний на немецком у нас тоже найдется.
 

Надеемся, наша статья помогла вам на первых порах. Не забывайте, что вежливость актуальна в любых разговорах и немцы очень высоко ее ценят. А вашу улыбку собеседник пусть и не увидит, но точно услышит, и разговор пройдет намного проще. Так что улыбайтесь и учите немецкий с удовольствием ;)
 


Материал готовила
команда Deutsch Online








День бесплатных пробных
онлайн - уроков

Запишитесь на
бесплатный пробный урок
в Deutsch Online!

16 мая
Для начинающих с нуля
и уровней А1, А2, В1.

Дарим 1.000₽ на покупку курса
всем участникам прямого эфира!
Записаться