Звонок по телефону на немецком языке

Разговор по телефону на немецком языке: почему могут возникнуть сложности и как их преодолеть? Учим базовые фразы на немецком, которые понадобятся для ответа на телефонный звонок, и развиваем необходимые навыки.

Как подготовиться к телефонному разговору на немецком

Разговаривать по телефону на иностранном языке особенно сложно.

• Во-первых, мы не видим собеседника, его жестов и эмоций, которые часто помогают нам догадаться о смысле сказанного (да и жестикуляции с нашей стороны тоже теряют смысл).


• Во-вторых, несмотря на развитие техники в последние годы, телефонной связи присущи помехи, из-за которых беглую речь носителей понимать еще сложнее.


• В-третьих, ваш собеседник может говорить на диалекте или иметь специфический акцент, из-за чего понять его будет сложнее. Кстати, о диалектах немецкого языка у нас есть отдельный материал.

Как справиться со сложностями?

• Главное не паникуйте. Если что-то прозвучало непонятно, попросите собеседника повторить или говорить медленнее.


• Развивайте навык аудирования. Он пригодится вам не только для телефонных разговоров, но и в обычном быловом общении тет-а-тет. О том, как прокачать аудирование в немецком, мы уже писали ранее.


• Больше практикуйтесь. Первые попытки могут оказаться полным провалом и превратиться в невнятное мычание, однако со временем вы запомните все нужные фразы и научитесь мастерски вести диалог и с доставщиками пиццы, и с банковскими работниками, и с коллегами-немцами.

Полезные фразы и выражения на немецком для построения диалога по телефону

• Könnten Sie bitte langsamer sprechen? — Пожалуйста, не могли бы вы говорить помедленнее?
• Entschuldigung, ich habe Sie nicht ganz verstanden. — Простите, я не совсем Вас понял.
• Könnten Sie das bitte wiederholen? — Пожалуйста, вы не могли бы повторить?
• Die Verbindung ist sehr schlecht. — Очень плохая связь

• Hallo! Hier ist Anna. — Привет! Это Анна.
• Anna Ernst, guten Tag! — Здравствуйте, это Анна Эрнст!
• Würden Sie mich bitte mit Herrn Ernst verbinden? — Вы не могли бы соединить меня с господином Эрнстом?
• Ich rufe wegen ... (+Genitiv) ... an.  — Я звоню по поводу ...

• Mit wem spreche ich? — С кем я разговариваю?
• Bleiben Sie bitte dran. — Оставайтесь, пожалуйста, на линии (не вешайте трубку).
• Können Sie mich bitte zurückrufen? — Не могли бы вы перезвонить, пожалуйста?
• Ich rufe heute Nachmittag zurück. — Я перезвоню сегодня после обеда.

Выбрать курс

 

• Wie ist deine / Ihre Telefonnummer? — Какой у тебя/ Вас номер телефона?
• Meine Telefonnummer ist …  — Мой номер телефона …
• Wie ist die Vorwahl von Berlin? — Какой телефонный код Берлина?
• Entschuldigung, ich habe mich verwählt — Извините, я ошибся номером

• Könnten Sie mir sagen, wann er wieder da ist? — Вы не могли бы мне сказать, когда он снова будет на месте?
• Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?  — Вы хотели бы оставить сообщение?
• Vielen Dank für Ihren Anruf! — Спасибо за Ваш звонок!
• Auf Wiederhören! — До свидания!

Подборка прощаний на немецком у нас тоже найдется.
 

Надеемся, наша статья помогла вам на первых порах. Не забывайте, что вежливость актуальна в любых разговорах и немцы очень высоко ее ценят. А вашу улыбку собеседник пусть и не увидит, но точно услышит, и разговор пройдет намного проще. Так что улыбайтесь и учите немецкий с удовольствием ;)
 

Материал готовила
команда Deutsch Online

05.07.2013 Немного немецкого сленга	11.04.2014 Рифмовки для запоминания немецких глагол...	17.05.2014 Сказочка про склонение прилагательных	05.11.2020 Непереводимые немецкие слова
02.06.2022 Причастие прошедшего времени - Partizip ...	27.01.2020 Как правильно учить слова с помощью карт...	07.07.2011 Как добиться хорошего произношения?	14.01.2017 Самые важные предложные словосочетания н...
15.11.2015 Как научиться понимать немецкий на слух	21.05.2020 Знакомимся с немецким молодежным сленгом	15.03.2020 Предлоги времени в немецком - Temporale ...	24.03.2019 Как выучить самые важные немецкие слова
22.04.2019 Стихи на немецком с переводом: что учить...	25.04.2016 25 прилагательных для описания внутренне...	18.03.2023 Топ-50 ошибок в немецком, которые допуск...	04.07.2022 Современный немецкий сленг
08.01.2021 Немецкие скороговорки	22.01.2019 Изучение немецкого языка с носителем: пл...	05.07.2016 10 доказательств того, что изучать немец...	13.01.2020 С1 за год: немецкий для экстремалов